Wie reklamiere ich einen Mangel an meiner Ware?

WARCO unternimmt alle Anstrengungen, um fehlerhafte Ware zu vermeiden – denn eine Reklamation ist für das Unternehmen ebenso unangenehm wie für den Kunden. Sollte dennoch ein Mangel auftreten, wird WARCO diesen unbürokratisch beheben. Wenn Sie einen Mangel reklamieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor: Machen Sie einige Fotos, auf denen der Mangel deutlich zu erkennen ist. Falls es sich um bereits verlegte oder eingebaute Elemente handelt, fotografieren Sie auch die Gesamtsituation. Senden Sie die Fotos zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Mangels und unter Angabe der ursprünglichen Bestellnummer per E-Mail an WARCO. WARCO wird sich kurzfristig mit einer Stellungnahme und einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.